Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
Te damos la bienvenida a Murastera. Tu privacidad es fundamental para nosotros y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE) cuando visitas nuestra web, e informa de tus derechos.
2. Información importante y quiénes somos
Murastera, con sede en España, opera conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relativo a privacidad puedes contactarnos en support@murastera.com.
3. Datos que recopilamos
Las categorías de datos personales que podemos recopilar incluyen, sin limitarse a ellas: datos de identidad, datos de contacto, datos de la relación comercial y datos técnicos de navegación.
4. Cómo recopilamos tus datos
Recopilamos datos a través de tus interacciones directas con nuestra web y servicios, así como mediante tecnologías automatizadas que registran tu actividad en el sitio.
5. Cómo usamos tus datos
Tratamos tus datos personales solo cuando existe una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD: la ejecución de un contrato, atender tu solicitud de auditoría, el interés legítimo o el cumplimiento de obligaciones legales. Nunca vendemos tus datos.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas. La seguridad es el núcleo de cómo trabajamos.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras se mantenga la relación con Murastera y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable: con fines fiscales, 4 años conforme al artículo 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria; con fines contables y mercantiles, 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio; y mientras puedan derivarse responsabilidades contractuales, hasta 5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad. Puedes ejercerlos escribiendo a support@murastera.com; responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
9. Transferencias internacionales
Si utilizamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, ciertos proveedores de modelos de IA), garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
10. Enlaces de terceros
Nuestra web puede enlazar a sitios externos que no gestionamos. No asumimos responsabilidad por el contenido ni las prácticas de privacidad de dichos sitios.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, escríbenos a support@murastera.com o llama al 623 99 23 81.
12. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.