Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
Te damos la bienvenida a Murastera. Estos Términos y condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestra web y de nuestros servicios, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Al acceder o utilizar el servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.
2. Servicios prestados
Murastera ofrece servicios de consultoría de IA: auditoría de procesos, revisión de sistemas e implementaciones de IA existentes, y creación de sistemas operativos basados en IA. Estos servicios quedan sujetos a las condiciones recogidas en este documento.
3. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en este sitio. El uso continuado del servicio tras dichos cambios supone tu aceptación de los mismos.
4. Uso del servicio
Te comprometes a utilizar el servicio únicamente con fines lícitos y a no emplearlo para ningún propósito ilegal o no autorizado.
5. Protección de datos
Nuestra Política de privacidad, que describe cómo tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), está disponible en esta web y forma parte de estos Términos.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el servicio y su contenido son propiedad exclusiva de Murastera o de sus licenciantes. Los sistemas que entregamos quedan documentados y son de tu empresa según lo acordado en cada proyecto.
7. Servicios de terceros
Nuestro servicio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de modelos de IA) que no son propiedad ni están controlados por Murastera. No asumimos responsabilidad por el contenido ni las prácticas de dichos terceros.
8. Independencia del proveedor
Los sistemas que diseñamos son independientes del proveedor de IA. Murastera no garantiza la disponibilidad continuada de modelos de terceros (GPT, Claude u otros), pero diseña los sistemas para poder sustituirlos sin rehacer el trabajo.
9. Exención y limitación de responsabilidad
El servicio y su contenido se prestan "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Murastera no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del acceso o uso del servicio.
10. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al servicio cuando exista una causa justificada, como el incumplimiento de estos Términos, el uso ilícito o fraudulento del servicio, un riesgo para la seguridad o una obligación legal. Salvo en casos urgentes que requieran una actuación inmediata (por ejemplo, riesgos de seguridad o usos ilícitos), te avisaremos con una antelación razonable.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española, en particular la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la normativa de protección de datos aplicable, sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a support@murastera.com o llámanos al 623 99 23 81.